Chuyên mục
Khám phá nội dung theo từng chủ đề
Doanh nhân thế giới: hành trình có thật
Mỗi bài một doanh nhân sáng lập, kể hành trình theo mốc có thật và rút bài học: Henry Ford (dây chuyền lắp ráp 1913, lương 5 USD/ngày 1914), Matsushita Konosuke (Panasonic, triết lý kinh doanh), Soichiro Honda và Takeo Fujisawa (cặp kỹ thuật – kinh doanh), Akio Morita (Sony, Walkman 1979), Ingvar Kamprad (IKEA, đồ phẳng tự lắp), Sam Walton (Walmart ở thị trấn nhỏ), Ray Kroc (McDonald’s — kể cả tranh cãi với anh em McDonald), Howard Schultz (Starbucks), Steve Jobs (Apple — bài phát biểu Stanford 2005), Jeff Bezos (Amazon bán sách 1994–1995), Ratan Tata (Tata Group), Sara Blakely (Spanx), Jack Ma (Alibaba 1999), Lý Gia Thành (từ xưởng hoa nhựa).
10 bài viếtDoanh nhân Việt qua các thời kỳ
Nhà buôn, nhà công nghiệp Việt Nam có tư liệu: Bạch Thái Bưởi (vận tải thuỷ đầu thế kỷ XX), Lương Văn Can (Đông Kinh Nghĩa Thục, sách dạy buôn), Trương Văn Bền (xà bông ở Sài Gòn khi đó), Nguyễn Sơn Hà (sơn ở Hải Phòng), Trịnh Văn Bô (hãng Phúc Lợi, đóng góp Tuần lễ Vàng 1945), các nhà buôn phố Hàng (36 phố phường) và hội buôn; Ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10 (từ thư năm 1945 gửi giới công thương); doanh nghiệp Việt thời Đổi mới qua mốc công khai của DOANH NGHIỆP (thành lập, sản phẩm đầu tay, bước ra nước ngoài) — vd. FPT 1988, Vinamilk 1976, các hãng nước mắm, bánh kẹo, dép lâu năm.
10 bài viếtDoanh nghiệp trăm năm và cuộc đổi nghề
Công ty sống rất lâu và cách họ đổi mình: Kongō Gumi (xây đền chùa Nhật Bản từ năm 578, sáp nhập năm 2006), Nintendo (bài hanafuda 1889 → máy chơi game), Nokia (nhà máy giấy 1865 → điện thoại → thiết bị mạng), Lego (đồ chơi gỗ 1932 → gạch nhựa), Toyota (máy dệt → ô tô), Michelin (lốp và sách hướng dẫn), Fujifilm (phim ảnh → hoá chất, mỹ phẩm sau khi phim suy), Samsung (buôn hàng khô 1938), doanh nghiệp gia đình lâu đời ở Nhật (shinise) và châu Âu; nghề truyền thống, cửa hiệu gia truyền ở Việt Nam đi qua nhiều thế hệ (góc chung, không bịa tên hiệu).
10 bài viếtBuổi đầu của những công ty lớn
Công ty có thật lúc mới lập: HP trong ga-ra ở Palo Alto 1939, Nike từ Blue Ribbon Sports bán giày nhập (hồi ký Shoe Dog), Airbnb và nệm hơi 2007 (hộp ngũ cốc bán để sống), James Dyson và hàng nghìn mẫu thử máy hút bụi, Microsoft và hợp đồng hệ điều hành với IBM 1980, Google từ dự án ở Stanford, Grab khởi đầu ở Malaysia 2012, Canva và những lần bị nhà đầu tư từ chối, Zoom, Spotify, Instagram từ ứng dụng check-in Burbn; điểm chung và điểm KHÔNG nên bắt chước (thiên kiến người sống sót).
10 bài viếtThất bại lớn và bài học
Doanh nghiệp từng đứng đầu rồi sụp hoặc lao dốc: Kodak (kỹ sư Steve Sasson làm máy ảnh số 1975 mà hãng không theo), Nokia điện thoại và thời smartphone, Blockbuster và lời đề nghị mua Netflix, Enron (gian lận kế toán, phán quyết), Theranos (kết luận toà án), New Coke 1985, Concorde, Toys"R"Us, BlackBerry, Yahoo bỏ lỡ các thương vụ, Segway; sai lầm của nhà lãnh đạo qua quyết định thật; vì sao thất bại đáng học hơn thành công.
10 bài viếtVực dậy và làm lại
Doanh nghiệp suýt chết rồi hồi phục: Apple khi Jobs trở lại 1997 (cắt dòng sản phẩm), Lego khủng hoảng 2003–2004 và quay về gạch, Marvel phá sản 1996 rồi làm phim, IBM dưới Lou Gerstner 1993, Starbucks khi Schultz quay lại 2008 (đóng cửa hàng để đào tạo lại pha chế), Ford không nhận gói cứu trợ 2008–2009 nhờ vay từ 2006, Johnson & Johnson thu hồi Tylenol 1982, Toyota thu hồi xe 2009–2010, Nintendo sau Wii U, Hãng hàng không Nhật (JAL) tái cơ cấu 2010.
10 bài viếtBài học chiến lược qua tình huống thật
Quyết định chiến lược của doanh nghiệp có thật và vì sao hiệu quả/không: Southwest Airlines một loại máy bay, IKEA đồ phẳng, Zara chuỗi cung ứng nhanh, Netflix từ đĩa DVD gửi thư sang phát trực tuyến, Costco thẻ hội viên và ít mã hàng, Honda Super Cub vào Mỹ 1959 (kế hoạch khác thực tế), Amazon và vòng quay giá thấp – nhiều người bán, Walmart vs Kmart, Nintendo Wii chọn người chơi mới, Apple iTunes 99 cent, Haier, Uniqlo; phân khúc thị trường, chọn ngành, thương mại điện tử lớn lên ra sao, sản phẩm hút khách nhờ đâu.
10 bài viếtChiến dịch tiếp thị đi vào lịch sử
Chiến dịch, cách làm tiếp thị có thật và vì sao nó chạy: sách hướng dẫn Michelin 1900, tạp chí The Furrow của John Deere 1895 (tiếp thị nội dung trước khi có tên), Volkswagen "Think Small" 1959, Avis "We try harder" 1962, De Beers "A Diamond Is Forever" 1947, Dove "Real Beauty" 2004, Old Spice 2010, Blendtec "Will It Blend?" (video), Dollar Shave Club 2012, email và bản tin vẫn sống nhờ đâu, các chiến dịch mạng xã hội lan truyền; chiến dịch quảng cáo đáng nhớ của thương hiệu Việt (chỉ mô tả công khai, không bịa số).
10 bài viếtGiữ khách, giữ người: bài học từ công ty thật
Dịch vụ khách hàng và văn hoá làm việc qua công ty có thật: Nordstrom và giai thoại nhận trả lốp xe (thật đến đâu), Ritz-Carlton cho nhân viên tự quyết một khoản để chiều khách, Zappos trả tiền cho nhân viên mới xin nghỉ, Southwest đặt nhân viên lên trước, Toyota dây andon cho công nhân dừng dây chuyền, Netflix bản văn hoá 2009, Google dự án Aristotle về nhóm làm việc (an toàn tâm lý), Costco trả lương cao hơn mặt bằng, Patagonia, Lincoln Electric thưởng theo năng suất; quy tắc bán hàng của các doanh nghiệp bán lẻ lâu năm; khích lệ nhân viên bằng gì ngoài tiền.
10 bài viếtGiai thoại kinh doanh: thật hay bịa
Soi các câu chuyện kinh doanh truyền miệng: câu "ngựa nhanh hơn" gán cho Henry Ford (chưa thấy nguồn), hai người bán giày ở châu Phi, người ăn mày và tấm biển (ngụ ngôn về cách nói), bia và tã giấy ở Walmart (huyền thoại khai phá dữ liệu), Coca-Cola và màu áo ông già Noel, "Edison thử 10.000 lần", ga-ra của Apple, các tỷ phú bỏ học đại học (thiên kiến người sống sót), thói quen dậy 4 giờ sáng của người nổi tiếng, Post-it ra đời từ keo dán hỏng (thật), "khách hàng luôn đúng"; cách tự kiểm một giai thoại trước khi đem kể.
10 bài viết