#giữ chân khách hàng

Costco và thẻ hội viên: bán ít mã hàng, lãi mỏng trên hàng và sống nhờ phí thành viên

Costco thu phí hội viên mỗi năm, bán vài nghìn mã hàng với lãi gộp thấp, giữ giá suất xúc xích từ năm 1985. Mô hình vận hành ra sao và cửa hàng nhỏ học được gì.