Nguyên tắc bán hàng của các nhà bán lẻ lâu năm: Wanamaker, Marshall Field, L.L.Bean
Giá niêm yết, đổi trả rộng rãi, cửa hàng là nơi khách muốn ghé: các nhà bán lẻ Mỹ và Anh giữ những nguyên tắc nào, giữ bằng cách nào và đã trả giá ra sao.
#bài học bán lẻ
Toys"R"Us phá sản: nợ từ thương vụ mua lại, kênh online giao cho Amazon và cái giá
Chuỗi đồ chơi lớn nhất nước Mỹ từng giao kênh bán online cho Amazon, gánh khoản nợ lớn sau thương vụ mua lại năm 2005 và đóng cửa hàng loạt năm 2018.
Sản phẩm khiến người ta xếp hàng: iPhone 2007, bánh Cronut và điều tạo sức hút thật
Người ta xếp hàng mua iPhone đầu tiên năm 2007 và bánh Cronut ở New York năm 2013. Tách điều thật sự tạo sức hút với khan hiếm giả tạo, và bài học cho cửa hàng
Costco và thẻ hội viên: bán ít mã hàng, lãi mỏng trên hàng và sống nhờ phí thành viên
Costco thu phí hội viên mỗi năm, bán vài nghìn mã hàng với lãi gộp thấp, giữ giá suất xúc xích từ năm 1985. Mô hình vận hành ra sao và cửa hàng nhỏ học được gì.