#lời hứa thương hiệu

Avis "We try harder" năm 1962: biến vị trí số hai thành lời hứa với khách hàng

Năm 1962, hãng thuê xe Avis đang lỗ tự nhận chỉ đứng thứ hai sau Hertz nên phải cố gắng hơn. Câu chuyện chiến dịch, lời hứa với nhân viên và bài học cho người đ