#gắn bó cảm xúc với thương hiệu

New Coke năm 1985: 79 ngày Coca-Cola đổi công thức rồi phải quay lại

Năm 1985 Coca-Cola thay công thức sau hàng trăm nghìn lượt thử vị mù, rồi 79 ngày sau phải đưa bản cũ trở lại. Điều thử vị đo được và điều nó không đo được.