Người ăn mày và tấm biển đổi chữ: ngụ ngôn hay chuyện thật, và bài học về cách nói
Chuyện người ăn mày được viết lại tấm biển rồi xin được nhiều tiền hơn chưa có tư liệu xác nhận. Nó vẫn đáng kể, nếu hiểu đúng điều nó dạy về cách nói với khách
Giai thoại kinh doanh: thật hay bịa
Soi các câu chuyện kinh doanh truyền miệng: câu "ngựa nhanh hơn" gán cho Henry Ford (chưa thấy nguồn), hai người bán giày ở châu Phi, người ăn mày và tấm biển (ngụ ngôn về cách nói), bia và tã giấy ở Walmart (huyền thoại khai phá dữ liệu), Coca-Cola và màu áo ông già Noel, "Edison thử 10.000 lần", ga-ra của Apple, các tỷ phú bỏ học đại học (thiên kiến người sống sót), thói quen dậy 4 giờ sáng của người nổi tiếng, Post-it ra đời từ keo dán hỏng (thật), "khách hàng luôn đúng"; cách tự kiểm một giai thoại trước khi đem kể.
Doanh nhân không bằng đại học: các trường hợp thật và thiên kiến người sống sót
Bill Gates, Steve Jobs, Michael Dell bỏ đại học rồi lập công ty lớn là chuyện thật. Kết luận "bỏ học dẫn tới thành công" thì không có dữ liệu nào ủng hộ.
Thói quen người nổi tiếng mà sách hay kể: cái nào có tư liệu, cái nào là giai thoại
Dậy lúc bốn giờ sáng, mặc một kiểu áo, mười nghìn giờ luyện tập: thói quen nào của người nổi tiếng có tư liệu, cái nào bị kể quá, và vì sao bắt chước chưa chắc
Henry Ford và câu "khách sẽ đòi ngựa nhanh hơn": chưa thấy nguồn, câu nào là thật
Câu "khách sẽ đòi ngựa nhanh hơn" gán cho Henry Ford chưa thấy trong tư liệu thời ông. Câu "màu gì cũng được, miễn là đen" thì có thật, và chuyện sau đó mới đán
Hai người bán giày ở vùng không ai đi giày: ngụ ngôn và điều nó bỏ qua về thị trường
Người báo "không ai đi giày, hết cơ hội", người báo "cơ hội lớn". Ngụ ngôn không rõ nguồn gốc này bỏ qua câu hỏi quan trọng nhất: vì sao họ chưa đi giày.
Bia và tã giấy ở Walmart: huyền thoại khai phá dữ liệu bắt đầu từ một hiệu thuốc
Chuyện Walmart thấy đàn ông mua bia cùng tã giấy rồi xếp cạnh nhau không đúng như kể. Gốc là một phân tích ở chuỗi hiệu thuốc Osco năm 1992, và không ai dời kệ.
Coca-Cola có tạo ra ông già Noel áo đỏ không: quảng cáo năm 1931 và tranh vẽ trước đó
Ông già Noel áo đỏ đã có trong tranh vẽ và quảng cáo trước khi Coca-Cola dùng. Từ năm 1931, hãng chỉ làm hình ảnh ấy đồng nhất và quen mắt hơn bao giờ hết.
Giấy nhớ Post-it ra đời từ keo dán "hỏng": chuyện thật, nhưng hay bị kể thiếu
Keo dính yếu của Spencer Silver năm 1968 và tờ đánh dấu trang của Art Fry là chuyện thật. Phần hay bị bỏ: gần mười năm chờ, lần bán thử ế và đợt phát mẫu ở Bois
Apple ra đời trong ga-ra: Wozniak nói "hơi là huyền thoại", vậy chuyện thật ra sao
Ga-ra nhà Jobs có thật và từng được dùng, nhưng Wozniak nói phần thiết kế không làm ở đó. Đơn hàng Byte Shop, khoản vốn của Markkula mới là những mốc quyết định
"Khách hàng luôn đúng": ai nói đầu tiên, câu này nghĩa là gì và vì sao nhiều nơi bỏ
"Khách hàng luôn đúng" được gán cho Selfridge, Marshall Field, Wanamaker, César Ritz mà chưa rõ ai nói đầu. Nghĩa gốc là cam kết với khách, không phải quyền xúc
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.